📑 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de livres réalisées sur le site Chemin d’écriture – Christelle Lopez-Edmont [https://chemindecriture.fr].
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des livres édités par Christelle Lopez-Edmont.
Chaque produit est présenté avec une description et une illustration la plus fidèle possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre l’illustration et le produit livré (ex. : nuances de couleur).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison s’ajoutent lors de la validation de commande et sont précisés avant le paiement.

4. Commandes

Le client valide sa commande après avoir rempli le formulaire de commande en ligne.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé au moment de la commande (ex. PayPal).
Le paiement est entièrement sécurisé via WooCommerce et ses prestataires.

6. Livraison

Les livres sont expédiés sous 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon La Poste et ne sont donnés qu’à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit sans justification.
Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné en parfait état.

8. Responsabilité

L’auteure du site ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à un cas de force majeure (grève, intempérie, etc.).

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement.
Elles sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas revendues.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression en écrivant à : lopchrist@gmail.com.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.